For å finne ordrenummeret ditt, kan du se øverst til høyre i ordrebekreftelsen du mottok på e-post eller i emnefeltet ditt på bekreftelsen. Ordrenummeret ditt består av to blokkbokstaver, en bindestrek og 5 sifre.Den har følgende format: NO-12345. 💌
Du har muligheten til å endre størrelse eller farge på bestillingen din, så lenge den ennå ikke er plukket fra vårt lager. Vi er glade for å imøtekomme disse endringene, forutsatt at ønsket størrelse og farge er tilgjengelig på lager og har samme pri
Du har muligheten til å kansellere hele bestillingen eller bare deler av den, så lenge den ikke er sendt eller plukket fra vårt lager. Alle avbestillinger behandles manuelt og derfor kan vi kun gjennomføre disse innenfor våre vanlige åpningstider. Ka
Det er dessverre ikke mulig å gjøre endringer på din leveranse, verken ved bestillinger med hjemlevering eller ved valg av pakkebutikk. Vi tilbyr imidlertid muligheten til å kansellere din nåværende bestilling slik, at du kan legge inn en ny bestilli
Du har muligheten til å bytte en vare med en annen, ved å bestille ønsket stil på vår nettbutikk. Bare returner den uønskede varen og vi behandler returpakken din innen 10 virkedager etter mottak, hvorpå du vil motta refusjonen. 💭 Vær oppmerksom påV
Hvis du ikke henter bestillingen din på postkontoret, vil den automatisk bli returnert til vårt lager. Pakkebutikken lagrer den i minst 14 dager. I visse perioder med høy aktivitet, kan de lagre pakken din i opptil 7 dager. Antall dager varierer fra
Dessverre opplever vi at e-postene våre noen ganger havner i søppelpostmappen din, fordi vi ikke er valgt som godkjent avsender. Hvis du tidligere har valgt å melde deg av vårt nyhetsbrev, betyr dette, at du ikke vil motta viktige e-poster fra oss, f