Hva gjør jeg, hvis pakken min er returnert?Oppdatert 3 months ago

Hvis du ikke henter bestillingen din på postkontoret, vil den automatisk bli returnert til vårt lager.

Pakkebutikken lagrer den i minst 14 dager. I visse perioder med høy aktivitet, kan de lagre pakken din i opptil 7 dager. Antall dager varierer fra pakkebutikk til pakkebutikk. Vi har ingen kontroll over, når en pakke automatisk sendes tilbake fra de ulike butikkene.

Vær oppmerksom på følgende:
💳 Dersom du ikke henter bestillingen din i pakkebutikken, belastes alltid et returgebyr på 89 NOK ved behandling av returpakken.

📱Du mottar alltid en SMS eller e-post, som gir deg informasjon om siste mulige hentetidspunkt i din valgte pakkebutikk.

🛍 Vi kan dessverre ikke sende pakken på nytt etter denne prosessen. Hvis du vil ha de samme produktene igjen, vennligst legg inn en ny bestilling.

⌛️ Behandlingstiden for returpakker er inntil 10 virkedager etter mottak på vårt lager.

⚡️Hvis pakken din fortsatt er tilgjengelig i pakkebutikken, anbefaler vi, at du henter den så snart som mulig og returnerer den for å sikre rask behandling av bestillingen din, dersom du ønsker den tilbake.