Hoe retourneer ik producten van meerdere bestellingen?Bijgewerkt 2 years ago

Om producten van verschillende bestellingen te retourneren gelieve twee (of meerdere) retourlabels aan te maken - d.w.z. één label voor elk bestelnummer.

Als je meerdere bestellingen in één pakket hebt verzonden, wordt het bedrag per bestelling afgetrokken, omdat het als zodanig is besteld.

Geef bij het retouretiket aan welke artikelen je wilt retourneren - je kunt geen andere producten retourneren dan wat er in die ene bestelling is aangekocht.

Je kunt retourneren met je eigen keuze van verzending als je geen gebruik wilt maken van ons retourportaal.

We raden je altijd aan om een verzekering en tracking op je pakket te nemen voor mocht het pakket verloren gaan tijdens de verzending, aangezien je niet gedekt bent door onze verzekering als je buiten ons portaal om verzendt.

Volg indien nodig deze gids over hoe je een retourzending kunt aanmaken:
https://support.byic.com/nl-NL/hoe-kan-ik-iets-terugsturen-104591