BYIC logo
BYIC logo

Alle artikler

Kan jeg bruge samme returlabel?Opdateret a month ago

Du kan sagtens sende flere varer retur fra samme ordre, hvis du fortryder indenfor 14 dage. Her skal du blot oprette et nyt returlabel, som du plejer med e-mail og ordrenummer oplyst, så de korrekte oplysninger for de ønskede returvarer bliver registreret. 

Eftersom det er et system, der noterer de produkter, som du har valgt at registrere i returportalen, vil du skulle lave et helt nyt returlabel med alle de varer du ønsker at sende retur. Netop for, at vi kan få det registreret korrekt i vores system, når din ordre behandles på lageret. Samt opkræves man et returbeløb igen, som fratrækkes ved behandlingen af din returpakke. 

Brugt returlabel 
Hvis du har indleveret din pakke, vil du ikke kunne benytte dig af det returlabel igen, fordi det er brugt i systemet én gang. Såfremt man fortryder flere varer på én ordre og du ikke har indleveret pakken endnu, kan man oprette et nyt returlabel med de registrerede varer. 

Oprettet returlabel, men ikke benyttet 
Hvis du har oprettet en returlabel, men ikke indleveret din pakke eller brugt denne label, vil du sagtens kunne bruge det på din returpakke, såfremt det er de rigtige registrerede varer, du har valgt at sende retur. 

Hjalp denne artikel?
Ja
Nej