BYIC logo
BYIC logo

Alle artikler

Hvordan returnerer jeg produkter fra flere ordrer?Opdateret a month ago

For at returnere produkter fra flere forskellige ordrer, bedes du oprette to (eller flere) returlabels - dvs. ét label for hvert ordrenummer.

Såfremt man har sendt flere ordre i én pakke, bliver man trukket pr. ordre, da det er bestilt således. Når man laver en returlabel, bedes man oplyse hvilke styles man ønsker at sende retur og man kan dermed ikke vælge andre produkter end det, der er bestilt i den ene ordre.

Send retur udenom os 
Man kan sende retur udenfor vores returportal, hvis ikke man ønsker at benytte sig af vores returportal. Vi anbefaler altid, at man får en forsikring, samt track n' trace på sin pakke, da man ikke er dækket af vores forsikring, hvis man sender udenom vores portal, i så fald pakken skulle blive væk under levering. 

Følg eventuelt guiden for at returnere her:
https://support.byic.com/da-DK/hvordan-returnerer-jeg-17397

Hjalp denne artikel?
Ja
Nej