Du kan kontakte os på telefon +45 31 90 00 53 mandag-torsdag 08:30-16:30, og fredag 08:30-15:00, eller du kan udfylde vores kontaktformular, som vi besvarer hurtigst muligt.

Forside

Kontakt os

Gå til returnering

BYIC

Order 🛍

Hvor finder jeg mit ordrenummer?

Kan I ændre i min ordre?

Kan jeg annullere min ordre eller dele af den?

Kan I ændre i min levering?

Hvordan ombytter jeg til en anden vare?

Hvad gør jeg, hvis min pakke er sendt retur?

Hvorfor har jeg ikke modtaget jeres mails?

Ordre 🛍

Hvordan sender jeg min ordre retur?

Hvordan returnerer jeg produkter fra flere ordrer?

Har I modtaget min returpakke?

Hvornår er min returpakke færdigbehandlet?

Hvorfor kan jeg ikke registrere en retur?

Hvor lang er returfristen?

Kan jeg bruge samme returlabel?

Hvordan returnerer jeg en gave?

Returnering 💌

Hvad betyder en forudbestilling?

Hvornår kan jeg forvente at modtage min forudbestilling?

Forudbestilling 💝

Hvor lang leveringstid er der?

Hvad koster forsendelse og returfragt?

Hvordan kan jeg følge min pakke?

Kan min ordre leveres i weekenden?

Kan jeg afhente eller aflevere min pakke?

Hvilket fragtfirma leverer I med?

Levering 📦💨

Hvor indtaster jeg min kode fra mit gavekort?

Hvor længe er et gavekort gyldigt?

Hvad sker der med mit gavekort, hvis jeg vil returnere?

Gavekort 🎀

Hvordan tilmelder jeg mig ventelisten på en vare?

Hvordan meddeler jeg en reklamation?

Andet 💭