Har dere mottatt returpakken min?Oppdatert 3 months ago

Hvis du oppretter en retur gjennom vår returportal, har du alltid mulighet til å spore pakken gjennom din sporingslenke. Den lar deg spore returpakken din til den, når vårt lager.

📮 Når sporingen din viser, at pakken er plassert i Aalborg og merket som levert, betyr det at vi har mottatt den på vårt lager. Vær oppmerksom på, at vi ikke sender e-post om mottak av returpakken på vårt lager.

Vi anbefaler, at du alltid ser på sporingslenken din fra CoolRunner, da det dessverre ikke er mulig å se på Brings tidslinje, når akkurat din returpakke er levert til vårt lager.

💌 Vi sender deg først en e-post angående behandling av returpakken din, som vanligvis skjer innen en periode på 10 virkedager.