Kan ik hetzelfde retouretiket gebruiken?Bijgewerkt 2 years ago

Je kunt meerdere artikelen van dezelfde bestelling retourneren als je er spijt van hebt binnen 14 dagen.

Je hoeft alleen maar een nieuw retouretiket aan te maken, zoals gebruikelijk, met je e-mailadres en bestelnummer, zodat de juiste informatie voor de gewenste retourgoederen wordt geregistreerd.

Aangezien het een systeem is dat de door jou gekozen producten registreert in het retourportaal, moet je een volledig nieuw retourlabel aanmaken met alle goederen die je wilt terugsturen. Op die manier kunnen wij het correct in ons systeem registreren wanneer je bestelling in het magazijn wordt verwerkt.

Een gebruikt retouretiket
Als je jouw pakket hebt ingeleverd, kun je dat retouretiket niet nogmaals gebruiken, omdat het al een keer in het systeem is gebruikt. Als je meerdere artikelen van één bestelling annuleert en je hebt het pakket nog niet ingeleverd, dan kun je een nieuw retouretiket aanmaken met de geregistreerde artikelen.

Een retouretiket aangemaakt, maar nog niet gebruikt
Als je een retouretiket hebt gemaakt, maar je pakket niet hebt afgegeven of dit etiket niet gebruikt hebt, kun je het gemakkelijk gebruiken voor je retourpakket, mits het de juiste geregistreerde artikelen zijn die je wilt retourneren.