Hebben jullie mijn retourpakket ontvangen?Bijgewerkt 2 years ago

Wanneer je een retourzending aanmaakt via ons retourportaal, kun je het pakket altijd volgen via de PostNL/DHL track n' trace link.

Zodra je een retouretiket hebt aangemaakt, ontvang je een e-mail met een link om je retourpakket te volgen tot het in ons magazijn aankomt.
 
Let op: wij sturen je geen e-mail wanneer het retourpakket in ons magazijn is aangekomen.

Dit verschijnt op je track & trace link van PostNL/DHL, waar je het pakket kunt volgen. Je krijgt binnen 10 dagen na verwerking van ons informatie over je retourpakket.