Een voorbestelling betekent dat je een artikel kunt bestellen voordat het daadwerkelijk in ons magazijn is aangekomen. Naast het product op de webshop staat vermeld in welke week je voorbestelling bij ons wordt afgeleverd. Wanneer je een bestelling h

Een voorbestelling betekent dat je een artikel kunt bestellen voordat het daadwerkelijk in ons magazijn is aangekomen.Naast het product op de webshop staat vermeld in welke week je voorbestelling bij ons wordt afgeleverd.&#xA0;<img src="https://uploads.gorgias.io/984vj29N3E7PKGOZ/Skrmbillede_2022-07-27_kl._11.35.42-e886ba92-91bf-4429-a58c-c333cc568b8f.png" style="width: 655px;" class="fr-fic fr-dib">Wanneer je een bestelling hebt geplaatst met een voorbestelling erbij, ontvang je een e-mail dat wij je bestelling hebben geregistreerd en ontvang je vervolgens een e-mail zodra de bestelling is verzonden.Het bedrag wordt pas van je rekening afgeschreven als je bestelling door ons is verzonden.Tot de verzending is het bedrag slechts een reservering op je rekening.Als je voorbestelling wordt geplaatst samen met een bestelling van andere artikelen, dan wordt de hele bestelling samen verzonden wanneer de voorbestelling bij ons is afgeleverd.Wij raden je daarom aan om je artikelen in 2 afzonderlijke bestellingen te bestellen, als je de resterende items onmiddellijk verzonden wilt hebben.&#xA0;Wij zullen uiteraard contact met je opnemen als er vertraging optreedt bij je voorbestelling.OPGELET: Als je je op een bepaald moment hebt uitgeschreven voor onze nieuwsbrief, heb je je ook afgemeld voor het ontvangen van nuttige e-mails van ons met informatie die betrekking kan hebben op een vertraging van je voorbestelling. Als je deze e-mails wenst te ontvangen, kun je je altijd opnieuw aanmelden voor de nieuwsbrief. Deze uitschrijving is niet van toepassing op bestelbevestigingen of tracking e-mails.

Wat betekent "voorbestelling"?

Onder het product staat vermeld in welke week wij het product verwachten te ontvangen en dit staat ook op je bestelbevestiging naast het specifieke product. Levering van het product in ons magazijn. Wij kunnen een product aan het begin of aan het ein

Onder het product staat vermeld in welke week wij het product verwachten te ontvangen en dit staat ook op je bestelbevestiging naast het specifieke product. <img src="https://uploads.gorgias.io/984vj29N3E7PKGOZ/Skrmbillede_2022-07-27_kl._11.35.42-c6fe7653-4017-440d-b91b-a287a6c2393c.png" style="width: 625px;" class="fr-fic fr-dib"> Levering van het product in ons magazijnWij kunnen een product aan het begin of aan het einde van de week ontvangen, wat soms de reden kan zijn dat je jouw pakket de volgende week ontvangt, als het product bijv. in de genoteerde week op zondag bij ons binnenkomt.Je moet er altijd rekening mee houden dat er vertragingen kunnen zijn in onze voorbestellingen, wat een langere levering tot gevolg kan hebben.

Wanneer kan ik mijn voorbestelling verwachten?

BYIC

Voorbestelling 💝

Waar vind ik mijn bestelnummer in mijn bestelbevestiging?

Kunnen jullie de maat of kleur van mijn bestelling veranderen?

Kan ik mijn bestelling of een gedeelte ervan annuleren?

Hoe ruil ik voor een andere maat?

Waarom heb ik jullie e-mails niet ontvangen?

Bestellen 🛍

Hoe kan ik iets terugsturen?

Hoe retourneer ik producten van meerdere bestellingen?

Hebben jullie mijn retourpakket ontvangen?

Hoe lang duurt het voordat mijn retourzending is verwerkt?

Waarom werkt mijn bestelnummer of e-mailadres niet in jullie retourportaal?

Hoelang heb ik het recht om te retourneren?

Kan ik hetzelfde retouretiket gebruiken?

Hoe retourneer ik een bestelling die ik als cadeau heb ontvangen?

Retouren 💌

Wat is jullie levertijd?

Kan mijn bestelling in het weekend bezorgd worden?

Welk verzendbedrijf gebruiken jullie?

Kan ik mijn pakket afhalen of afgeven?

Hoe kan ik mijn pakket volgen?

Bezorging 📦💨

Waar moet ik de code van mijn cadeaubon ingeven?

Hoelang is een cadeaubon geldig?

Wat gebeurt er met het saldo op mijn cadeaubon als ik mijn bestelling wil retourneren?

Cadeaukaart 🎀

Hoe schrijf ik me in op de wachtlijst voor een artikel?

Hoe meld ik een klacht?

Andere dingen 💭