Hvordan meddeler jeg en reklamation?Opdateret 2 months ago
Vi vil altid gerne hjælpe dig videre, hvis du har et produkt, som du ønsker at reklamere over eller som er defekt.
Måden vi håndterer en eventuel reklamation på, er følgende procedure:
Måden vi håndterer en eventuel reklamation på, er følgende procedure:
- Tag nogle tydelige billeder af varen og prismærket, således vi kan fornemme fejlen.
- Notér dit ordrenummer fra bestillingen (DK-12345), samt det præcise produktnavn på varen.
- Giv os gerne en kort forklaring på problemet.
- Send disse informationer til os igennem vores kontaktformular.
Så hjælper vi meget gerne med at finde en god løsning på dette. Vi besvarer din besked hurtigst muligt og indenfor vores åbningstider.
Vi anbefaler dig ikke at sende noget retur til os før den enkelte sag er løst med kundeservice.
Vi anbefaler dig ikke at sende noget retur til os før den enkelte sag er løst med kundeservice.
Hjalp denne artikel?
Ja
Nej