Har du frågor är du alltid välkommen att kontakta oss genom att fylla i vårt kontaktformulär. Vi strävar efter att besvara din förfrågan så snart som möjligt.

Du kan kontakta oss via telefon måndag–fredag
kl. 09:00–15:00 (Lunchrast: 12:00–12:30).

Startsida

Kontakta oss

Gå till retur

BYIC

Din presentkortskod består av både bokstäver och siffror. Vänligen ange koden i fältet som angavs under utcheckningsprocessen 💳

Var anger jag min kod från mitt presentkort?

Presentkort 🎀

Var hittar jag ordernumret i orderbekräftelsen?

Kan jag ändra min beställning?

Kan jag avbryta min beställning eller delar av den?

Kan du ändra min leverans?

Hur byter jag till en annan storlek?

Vad gör jag om mitt paket har returnerats?

Varför har jag inte fått dina mejl?

Order 🛍

Hur gör jag en retur?

Hur returnerar jag produkter från flera beställningar?

Har ni fått mitt returpaket?

Hur lång tid tar det innan min retur behandlas?

Varför kan jag inte registrera en retur?

Hur länge har jag returrätt?

Kan jag använda samma returetikett?

Hur returnerar jag en gåva?

Jag har glömt att registrera en produkt på min retur

Returnera 💌

Vad betyder en förbeställning?

När kan jag förvänta mig att få min förbeställning?

Förbeställning 💝

Hur lång är leveranstiden?

Hur mycket kostar frakt och returfrakt?

Kan min beställning levereras på helgen?

Hur kan jag spåra mitt paket?

Vilket fraktbolag levererar ni med?

Leverans 📦💨

Hur länge är ett presentkort giltigt?

Vad händer med beloppet på mitt presentkort om jag vill returnera?

Hur skriver jag upp mig på väntelistan för en vara?

Hur gör jag en reklamation?

Hur är storleken på produkten?

Andra saker 💭

Var anger jag min kod från mitt presentkort?Uppdaterad för 6 månader sedan