BYIC

Je vindt je bestelnummer in de rechterbovenhoek van je verzonden bestelbevestiging in je e-mail. Je bestelnummer bevat zowel letters, een koppelteken als cijfers. <img src="https://uploads.gorgias.io/984vj29N3E7PKGOZ/Skrmbillede_2022-07-27_kl._11.29.31-52351587-310e-4a30-bab7-9430ad182b5b.png" style="width: 476px;" class="fr-fic fr-dib">

Je vindt je bestelnummer in de rechterbovenhoek van je verzonden bestelbevestiging in je e-mail.Je bestelnummer bevat zowel letters, een koppelteken als cijfers.

Waar vind ik mijn bestelnummer in mijn bestelbevestiging?

Bestellen 🛍

Kunnen jullie de maat of kleur van mijn bestelling veranderen?

Kan ik mijn bestelling of een gedeelte ervan annuleren?

Hoe ruil ik voor een andere maat?

Waarom heb ik jullie e-mails niet ontvangen?

Hoe kan ik iets terugsturen?

Hoe retourneer ik producten van meerdere bestellingen?

Hebben jullie mijn retourpakket ontvangen?

Hoe lang duurt het voordat mijn retourzending is verwerkt?

Waarom werkt mijn bestelnummer of e-mailadres niet in jullie retourportaal?

Hoelang heb ik het recht om te retourneren?

Kan ik hetzelfde retouretiket gebruiken?

Hoe retourneer ik een bestelling die ik als cadeau heb ontvangen?

Retouren 💌

Wat betekent "voorbestelling"?

Wanneer kan ik mijn voorbestelling verwachten?

Voorbestelling 💝

Wat is jullie levertijd?

Kan mijn bestelling in het weekend bezorgd worden?

Welk verzendbedrijf gebruiken jullie?

Kan ik mijn pakket afhalen of afgeven?

Hoe kan ik mijn pakket volgen?

Bezorging 📦💨

Waar moet ik de code van mijn cadeaubon ingeven?

Hoelang is een cadeaubon geldig?

Wat gebeurt er met het saldo op mijn cadeaubon als ik mijn bestelling wil retourneren?

Cadeaukaart 🎀

Hoe schrijf ik me in op de wachtlijst voor een artikel?

Hoe meld ik een klacht?

Andere dingen 💭

Waar vind ik mijn bestelnummer in mijn bestelbevestiging?Bijgewerkt 2 years ago